Gizlilik Politikası

webOS Bilişim Hizmetleri olarak, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgilere önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bunları ne için kullandığımızı ve kimlerle paylaştığımızı sade bir dille anlatır.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki hukuki dayanakları, saklama süreleri ve başvuru usulü için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

1. Hangi bilgileri topluyoruz

Bize kendiniz verdiğiniz bilgiler

Sitedeki teklif formunu doldurduğunuzda, e-posta gönderdiğinizde, telefon veya WhatsApp ile yazdığınızda paylaştığınız bilgiler: adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği. Formda yalnızca size dönüş yapabilmemiz için gerekli alanlar zorunludur.

Otomatik toplanan bilgiler

Siteyi ziyaret eden herkes için, hosting sağlayıcımızın sunucusu teknik kayıt (log) tutar. Bu kayıtlarda IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret tarihi ve görüntülenen sayfa yer alır. Bu kayıtları yalnızca sitenin çalışmasını ve güvenliğini takip etmek için kullanırız; kişileri tanımlamak veya profil çıkarmak için kullanmayız.

Toplamadığımız bilgiler

• Kredi kartı veya banka bilgisi — sitede ödeme alınmaz.
• T.C. kimlik numarası, sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veriler.
• Reklam takibi veya davranışsal profil çıkarmaya yönelik veriler.

2. Bilgileri ne için kullanıyoruz

• Talebinize dönüş yapmak, fiyat teklifi hazırlamak ve sorularınızı yanıtlamak
• Anlaşmamız hâlinde işi yürütmek, teslim etmek ve sonrasında destek vermek
• Fatura kesmek ve yasal muhasebe kayıtlarını tutmak
• Sitenin güvenliğini sağlamak, hataları ve kötüye kullanımı tespit etmek

Bize yazdığınız için otomatik olarak reklam veya bülten listesine eklenmezsiniz. Böyle bir gönderim yapacak olursak, önce ayrıca onayınızı isteriz ve her mesajda çıkış imkânı sunarız.

3. İletişim formu nasıl çalışıyor

Sitedeki form, gönderildiğinde mesajı doğrudan bize ulaştırır. Form verileri sitenin kendisinde bir veritabanında saklanmaz; yalnızca e-posta kutumuza düşer ve orada işlenir. Formu bir form servisine bağladığımız durumda, ilgili servis de bu verileri kendi sunucularında geçici olarak tutabilir.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Paylaşım yalnızca şu durumlarda olur:

5. Verilerin güvenliği

• Site HTTPS (SSL) üzerinden yayınlanır; tarayıcınızla aramızdaki trafik şifrelenir.
• E-posta ve yönetim hesaplarına erişim sınırlıdır ve güçlü parolalarla korunur.
• Sunucu ve site yazılımı düzenli olarak güncellenir, yedekleri alınır.
• Verilerinize yalnızca işin yürütülmesi için ihtiyacı olan kişiler erişir.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu taahhüt edilemez. Bir güvenlik ihlali yaşanması ve bunun sizi etkilemesi hâlinde, mevzuatın öngördüğü şekilde tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca tutarız. Teklif aşamasında kalan yazışmalar en fazla 2 yıl, müşteri ve fatura kayıtları mevzuat gereği 10 yıl, sunucu kayıtları ise en fazla 12 ay saklanır. Süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

Sitemizde reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

8. Dış bağlantılar

Sitede Instagram, LinkedIn ve WhatsApp gibi dış platformlara bağlantılar bulunur. Bu bağlantıya tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur; bu sitelerin içeriğinden ve veri uygulamalarından sorumlu değiliz.

9. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve site 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilmeden bir çocuğa ait bilgi topladığımızı fark edersek kaydı sileriz.

10. Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme dahil olmak üzere KVKK'nın 11. maddesinde sayılan tüm haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihinden en son ne zaman değiştiğini görebilirsiniz. Önemli bir değişiklik olursa sitede ayrıca duyururuz.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:

• E-posta: info@webosbilisim.com.tr
• Telefon: 0507 164 10 77
• Adres: Başpınar, 1178. Sokak No:20, 06000 Altındağ / Ankara